AGB — Aktenlauf

AGB

Diese Bedingungen regeln die Nutzung von Aktenlauf: die kostenlose Testphase und die Tarife sowie die veröffentlichten optionalen Erweiterungen.

1. Testphase

Neue Konten nutzen Aktenlauf 60 Tage vollständig und kostenlos. Für die Testphase ist keine Kreditkarte und keine sonstige Zahlungsart erforderlich; nach ihrem Ende erfolgt keine automatische Belastung. Endet die Testphase ohne Tarifbuchung, wechselt das Konto in einen Lesemodus: Bestehende Daten bleiben einsehbar und vollständig exportierbar, die Tarifwahl bleibt möglich; neue produktive Änderungen erfordern die Buchung eines Tarifs.

2. Tarife und Erweiterungen

Für den dauerhaften Betrieb buchen Sie einen der Tarife Solo (149 € pro Monat bei jährlicher Vorauszahlung, sonst 186,25 €, 1 interner Nutzer), Team (308 € pro Monat bei jährlicher Vorauszahlung, sonst 385 €, bis 5 interne Nutzer), Enterprise (572 € pro Monat bei jährlicher Vorauszahlung, sonst 715 €, bis 15 interne Nutzer). Alle Preise verstehen sich netto zzgl. gesetzlicher Umsatzsteuer; es gibt keine Einrichtungsgebühr und keine fallbezogene Abrechnung, Sterbefälle sind unbegrenzt. Buchung und Kündigung erfolgen self-serve. Der Kern ist in jedem Tarif enthalten.

Veröffentlichte optionale Erweiterungen buchen Sie zusätzlich; Preis und Leistung werden vor der Buchung angezeigt, die Kündigung erfolgt monatlich zum Monatsende.

3. Ihre Daten

Ihre Daten gehören Ihnen. Die verfügbaren Exporte sind jederzeit self-serve erreichbar (Datenportabilität); eine Exit-Gebühr fällt nicht an. Datenschutz- und Löschanfragen erfolgen schriftlich. Die für Produktivdaten erforderlichen Vereinbarungen müssen vor der Produktivnutzung rechtlich freigegeben vorliegen.

4. Deutscher Support

Unser deutscher Support ist per E-Mail erreichbar (service@aktenlauf.de). Es gibt keinen Telefon-Support und keinen Vertriebskanal.

5. Verfügbarkeit & Haftung

Wir betreiben die Software mit angemessener Sorgfalt, können aber keine ununterbrochene Verfügbarkeit garantieren. Wartungs- und Störungsinformationen kommunizieren wir schriftlich.

Dies ist eine Funktionsbeschreibung, keine Rechtsberatung. Für die Einhaltung Ihrer Pflichten (z. B. Verfahrensdokumentation, Aufbewahrung, Rechnungsstellung im Einzelfall) sind Sie verantwortlich.